Datum:
Dienstag, 3. November 2015 - 15:00 to 15:45
Themenslot:
Praxis
Es geht um einen Praxisbericht einer Direktversicherung. Cross Selling ist das wesentliche Rückgrat der vertrieblichen Erfolge. Das komplexe Produkt Versicherung wurde durch gezielte Vereinfachung verkaufbarer, die Mitarbeiter deutlich entspannter, selbst Cross-Selling-Verweigerer hatten ihre Abschlüsse. Wir stellen Erkenntnisse, Erfahrungen und Erfolge vor.
Referent:
Kaj-Arne Hennig
In Zukunft werden Verkäufe hybrid stattfinden. Die Customer Journey wird sich zwischen persönlichem Verkauf und digitalen Dialogen entwickeln.